الشروط والأحكام لمستخدمي هوم فيكس

تم إطلاق موقع هوم فيكس ليكون منصة تقدم خدمات متكاملة لصيانة كافة أعطال المنزل. يتيح الموقع للمستخدمين تفقد الخدمات المتاحة من قبل الشركة واختيار الخدمة التي يحتاجونها، كما يمكنهم التقدم بطلب الخدمة من خلال الموقع، أو نسخة الموقع على الهاتف الجوال. الموقع من إنشاء شركة سمارت تاتش وهي شركة دعاية وحلول برمجية موقعها الأساسي في مملكة البحرين ولديها فروع في الرياض والقاهرة.

استخدام الموقع يخضع لعدة شروط وأحكام سنقوم بتحديدها هنا، يذكر أن استخدام الموقع وطلب أي من خدمات الصيانة المتاحة يعني أن المستخدم موافق على الشروط والأحكام بصيغتها الحالية أو بعد تعديلها. لذلك ننصح جميع المستخدمين بقراءة شروط وأحكام الموقع هنا ومراجعتها بصفة مستمرة.

الحصول على خدمات الموقع

عند استخدامك للموقع أنت تقر أنك:

  • لم يتم منعك بشكل مقصود من استخدام خدمات الموقع أو الاطلاع على خدماته
  • لا تقدم خدمات مشابهة في أي موقع أو مكان آخر
  • إنسان عاقل ورشيد عندك القدرة على القيام بكل المعاملات والتعاقدات

التعهدات كمستخدم للموقع

كمستخدم لموقع هوم فيكس، أنت تتعهد

  • تخضع لجميع القوانين واللوائح القانونية المعمول بها في مملكة البحرين ومنطقة دول مجلس التعاون الخليجي
  • المصداقية في المعلومات التي تقدمها للموقع مثل اسمك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني
  • الامتثال لكافة الإشعارات المرسلة إليك من قبل إدارة الموقع
  • ألا تستغل خدمات الصيانة في عقود أخرى من الباطن أو عمال هوم فيكس في أعمال أخرى مدفوعة الثمن لصالحك الشخصي
  • بمعرفتك أن كل الخدمات المقدمة معدة للاستخدام الشخصي فقط وأنها غير متاحة للاستغلال التجاري بأي شكل من الأشكال
  • بمعرفتك أن الهدف الأساسي من هذا الموقع هو تقديم مساعدة شخصية للمستخدمين مدفوعة الثمن
  • بمعرفتك أن خدمات هوم فيكس مدفوعة الثمن

يمكن إلغاء أي خدمة تم التقدم بطلبها خلال 5 دقائق فقط لا غير من وقت الطلب، إذا تم إلغاء الطلب بعد انقضاء فترة السماح سيتم احتساب رسوم زيارة صيانة عليك.

الترخيص

تمنح هوم فيكس ترخيص شخصي لكل مستخدم يسمح له استعمال كافة خدمات الموقع بلا استثناء لكن لا يحق له بموجب هذا الترخيص أن تحويل الخدمة أو التنازل عنها أو الالغاء أو منح الترخيص من الباطن لشخص آخر. الترخيص الممنوح للاستخدام الشخصي فقط ولا يمكن استخدامه لأي غرض تجاري.

لا يجوز السماح لمستخدم آخر غير المستخدم المقدم على الطلب بالحصول على الخدمة. كما لا يسمح تأجير الخدمة أو المعدات أو المهنيين لجهة أخرى أو الانتفاع بها بأي شكل تجاري.

يمنع بموجب هذا الترخيص الدخول إلى البناء الكودي الخاص بالموقع والتغيير فيه بأي شكل من الأشكال، كما يمنع تغيير التصميم الخارجي أو الصور المستعملة أو النصوص. لا يجوز أيضا تعديل أي من نصوص الشروط والأحكام.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية على الموقع ملك شركة سمارت تاتش للدعاية والإعلان مؤسس الموقع. المحتوى بكافة أشكاله الموجود على الموقع سواء مرأي أو مسموع أو مكتوب خاضع لملكية شركة سمارت تاتش الفكرية ولا يجوز لأي شخص أو جهة أخرى استخدامه لأي سبب من الأسباب.

التسعير

أسعار الخدمات تم تحديدها مسبقا على الموقع ويوجد قائمة كاملة بتسعيرة كل خدمة.

 

سداد تكلفة الخدمة

الاقدام على طلب خدمة صيانة من موقع هوم فيكس يعني الموافقة على دفع المقابل المادي المنصوص عليه في صفحة الأسعار على الموقع والموافقة على نظام التسعير لدينا عموما.

  • يحق لهوم فيكس أن تعيد تقييم الأسعار وإضافة رسوم جديدة أو زيادة التكاليف في أي وقت بدون إخطار المستخدمين.
  • سيتم تحديث صفحة الأسعار بالتكاليف الجديدة فور إقرارها
  • يتعين على المستخدم مراجعة صفحة الأسعار بشكل دائم
  • يتحمل المستخدم وحده تكاليف دفع الرسوم
  • يوافق المستخدم على أن يمتثل لسعر الخدمة المقدمة من هوم فيكس، ومن جهتها، تلتزم هوم فيكس بتقديم خدمة عالية الجودة
  • في حالة شراء قطعة غيار جديدة، يلتزم المستخدم بدفع قيمة القطعة
  • يوافق المستخدم أن هوم فيكس لا تتحمل مسؤولية ارتفاع أسعار قطع الغيار أو تلفها أو غيابها عن السوق

 

التعويض

عند طلب خدمة صيانة من هوم فيكس فأنت تتعهد بعدم المطالبة بتعويض من إدارة الموقع أو المهنيين المختصين نظير أي خسائر أو أضرار نجمت عن عملية الصيانة.

المسؤولية القانونية

  • يهدف موقع هوم فيكس إلى مساعدة أصحاب المنازل والشركات وسكان الوحدات العقارية في إصلاح اي أعطال بمنازلهم أو انجاز مهام الصيانة على أكمل وجه وحسب رغبة المستخدمين.
  • لا يضمن هوم فيكس خلو الموقع من الأعطال
  • لا يتحمل هوم فيكس مسؤولية أي ضرر ناتج عن استخدام الموقع سواء على الحاسب الشخصي أو الهاتف النقال
  • لا يلام موقع هوم فيكس على عدم إمكانية استعمال موقع هوم فيكس بسبب أي مشكلة تقنية من السيرفر
  • لا يعد مهنيي هوم فيكس ملزمون بالقيام بمهام أخرى غير المهام التي تم طلبها على الموقع الإلكتروني
  • يحق لإدارة الموقع أن تقوم بالغاء خدمة معينة أو تعليقها لفترة زمنية، كما يحق للموقع إضافة خدمات أخرى
  • يحق للموقع أن يمنع أي مستخدم من دخول الموقع أو الوصول إلى صفحة داخلية أو خدمة بعينها